En bref
Avantages
- Réseau de serveurs largement détenu et exploité
- Bon plan gratuit
- Bon déblocage
Les inconvénients
- Les temps de connexion peuvent être lents
- Certaines fonctionnalités attendues manquent
- Pas encore audité
Notre avis
Comme son nom l'indique, Privado est fort sur la vie privée. Mais il y a d'autres domaines qui doivent être améliorés pour que nous puissions recommander ce VPN.
Privado – espagnol pour privé – est un nouveau venu dans le monde VPN. Il est enregistré en Suisse, qui est l'un des meilleurs endroits pour un VPN car ses lois sur la confidentialité sont beaucoup plus favorables que des pays comme le Royaume-Uni et les États-Unis.
Son réseau est relativement petit, composé d'environ 320 serveurs, mais ceux-ci couvrent 59 villes dans 46 pays, donc il y a beaucoup de choix.
La plupart de ces serveurs sont détenus et exploités par Privado, ce qui est mieux du point de vue de la sécurité que la location auprès d'un fournisseur de centre de données. Cependant, même la minorité de serveurs loués par Privado sont physiques et non virtuels.
Non seulement cela : en plus des serveurs, dans la plupart de ses emplacements, Privado possède également le réseau lui-même qui est appairé avec les principaux FAI régionaux – ce que les autres services VPN ne peuvent pas se vanter.
Il offre toutes les applications auxquelles vous vous attendez, y compris Windows, Android, macOS, iOS, Fire TV et Android TV. Il a même une application iPad dédiée maintenant. Il n'y a pas d'extensions de navigateur, mais ce n'est pas une mauvaise chose car les extensions ont leurs propres problèmes.
Privado s'adresse à tous ceux qui veulent un VPN, que ce soit pour la confidentialité, le streaming ou le téléchargement. En fait, non seulement il prend en charge les téléchargements P2P, mais il offre également un service proxy SOCKS5 comme alternative à un VPN pour les téléchargements à grande vitesse.
Il existe même un niveau gratuit convaincant qui débloque les services de streaming – le seul VPN gratuit que nous connaissons le fait. Il vous limite à 10 Go de données par mois et ne vous permet pas d'utiliser le service proxy, mais il est globalement assez généreux.
Si vous payez un abonnement, vous avez accès à la sélection complète de serveurs (pas seulement 12) et pouvez connecter jusqu'à 10 appareils au service en même temps.
Applications et fonctionnalités
Étant un service VPN assez jeune, Privado n'offre pas une vaste sélection de fonctionnalités dans ses applications, mais il couvre les bases, et il travaille à ajouter plus de fonctionnalités au cours des semaines et des mois à venir.
Par exemple, il a récemment ajouté la prise en charge de WireGuard pour Windows et Android (actuellement disponible en tant qu '«aperçu») et vise à ce qu'il soit dans les applications iOS et macOS d'ici la fin mars 2022.
Le split-tunnelling – la possibilité de choisir quelles applications utilisent le VPN et lesquelles ne le font pas – manquait également au moment de l'examen, mais devrait être présent d'ici la fin février.
Il y a quelques autres facteurs qui rendent les applications un peu basiques : l'application Windows s'ancre par défaut dans la barre des tâches et bien que vous puissiez la détacher, elle reste de petite taille sur les écrans modernes haute résolution.
Il n'y a aucun moyen de mettre des serveurs favoris ou de voir une liste de ceux que vous avez récemment utilisés non plus. Mais en sa faveur, vous pouvez voir à quel point chacun est occupé et classer la liste par latence, ce qui rend évident celui qui offrira la meilleure connexion. Et il y a aussi une option Meilleur emplacement en haut sur laquelle vous pouvez cliquer si vous êtes pressé.
De plus, si vous allez dans les paramètres, vous trouverez une option de connexion automatique qui se connectera au dernier serveur utilisé (ou à celui recommandé ou aléatoire) lors du lancement de l'application.
Cependant, nous aimerions voir une autre option ajoutée pour la connexion automatique si votre appareil rejoint un réseau Wi-Fi inconnu.
Il y a un kill switch qui "tue" la connexion Internet et arrête toute transmission de données en cas de coupure de la connexion VPN pour une raison quelconque, mais il n'est pas configurable. Il est conçu pour arrêter tout le trafic à moins que le VPN ne soit connecté, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous vous demandez pourquoi vous ne pouvez accéder à aucun site Web. C'est presque certainement pourquoi il est désactivé par défaut.
Les applications Android et iOS utilisent une interface similaire et sont presque identiques les unes aux autres. Les deux sont meilleurs que l'application Windows car ils ne sont pas limités à une petite fenêtre et utilisent tout l'écran.
Cependant, ils n'ont pas de kill switch, et en plus de pouvoir choisir le protocole à utiliser, la seule autre option est une fonction de connexion automatique similaire avec les mêmes options que l'application Windows, et aucun moyen de privilégier plusieurs serveurs. Voici la liste complète des options disponibles sur iOS :
Ce serait bien d'avoir également le graphique des "barres de signal" de l'application Windows sur mobile, car sans lui, il n'est pas évident de savoir si l'ordre du serveur que vous regardez est la "pire" latence au meilleur ou le "meilleur" au ' pire'.
Performance
Avec un accès uniquement à une connexion haut débit résidentielle de 70 Mbps au Royaume-Uni, il n'a pas été possible de tester les vitesses de Privado au-delà de cela. Ce que nous pouvons dire, c'est que lorsqu'il est connecté à l'un des deux serveurs britanniques – à Londres – il n'y a eu aucune baisse de performances.
Il était également bon de ne voir aucune perte de vitesse lorsqu'il était connecté à un serveur sur la côte ouest des États-Unis à Portland.
Ce n'est que lors de la connexion à des serveurs encore plus éloignés, comme à Tokyo et à Sydney, qu'il y a eu une baisse perceptible de la vitesse de téléchargement, mais même alors, à 60 Mbps, c'était plus que suffisant pour la plupart des activités, telles que le streaming vidéo.
Et c'est là que Privado réussit particulièrement bien, débloquant Netflix, Amazon Prime et Disney+ sans aucun problème.
Nous avons également essayé de débloquer iPlayer depuis la France, qui a fonctionné sans accroc, et n'a rencontré un obstacle que lorsque nous avons essayé de regarder des émissions depuis ITV Hub, ce qui n'a pas fonctionné.
Nous avons eu quelques problèmes de connexion aux serveurs, l'application iOS nous indiquant qu'elle était "Connectée", mais ensuite "Erreur lors de la connexion" quelques secondes plus tard. C'est un peu inquiétant étant donné qu'il n'y a pas de coupe-circuit.
Au moins, les connexions étaient rapides, ne prenant que quelques secondes avec IKEv2, contrairement à l'application Windows, qui prenait régulièrement plus de 20 secondes pour se connecter à chaque fois. Cela a été réduit à environ six secondes avec WireGuard, mais ce n'est toujours pas aussi rapide que prévu.
L'autre problème que nous avons rencontré était un message "Accès refusé" lorsque nous essayions de visiter eBay UK lorsque nous étions connectés à un serveur aux Pays-Bas. D'autres sites britanniques ont bien fonctionné, y compris Amazon.
Nous n'avons trouvé aucune preuve de fuite DNS, ce qui est bien, mais il convient de noter que Privado ne prend pas en charge IPv6 et bloque ces connexions à la place.
Intimité
Dans l'ensemble, Privado coche les cases importantes pour la confidentialité. Comme mentionné, il est enregistré en Suisse, les autorités ne lui demanderont donc pas de transmettre des données. Même s'ils le faisaient, il n'y a pas de données à transmettre en raison de la politique de non-journalisation.
Comme beaucoup d'autres services VPN, certaines données sont enregistrées pour maintenir et améliorer le service mais, surtout, rien de tout cela ne peut lier votre activité Internet à vous.
La politique de confidentialité de Privado le rend également clair et clair avec une liste à puces en haut de la page :
- Nous ne stockons aucune donnée sur ce qu'un utilisateur spécifique a parcouru ou accédé via une connexion PrivadoVPN.
- Nous ne sommes pas en mesure de connecter l'activité provenant d'une adresse IP de nos serveurs VPN à l'activité menée par un utilisateur individuel.
- Nous chiffrons toutes les données sur nos connexions VPN, et nous n'inspectons ni n'enregistrons le contenu de ce que vous visualisez, naviguez ou faites via les connexions PrivadoVPN.
- Nous nous assurons de ne jamais enregistrer l'historique de navigation, la destination du trafic, le contenu des données, les adresses IP ou les requêtes DNS.
- Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.
Le seul problème avec cela est que vous n'aurez qu'à croire Privado sur parole car il n'y a pas d'audit indépendant pour prouver qu'il n'enregistre pas ces choses.
Lorsque nous avons parlé à Privado, on nous a dit qu'un audit était prévu dans les prochains mois, mais l'accent est actuellement mis sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités – WireGuard, le split-tunnelling et plus encore – ainsi que sur l'amélioration des performances.
Soutien
Bien que Privado n'offre pas encore de chat en direct comme option d'assistance, il dispose d'une assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7. Et d'après notre expérience, les réponses sont rapides.
Après avoir soumis un "ticket" via le site Web de Privado (l'aide n'est pas disponible directement dans les applications), une réponse est arrivée en quelques minutes seulement. Ce n'est pas plus lent que le chat en direct, bien que l'avantage de pouvoir discuter signifie que vous pouvez demander des éclaircissements, d'autres questions et c'est généralement préférable.
Privado prévoit d'ajouter un chat en direct à l'avenir, mais pour l'instant, il existe un bon support via le système de tickets ainsi que des FAQ et des tutoriels sur son site Web.
Tarifs et forfaits
Comme mentionné, vous pouvez utiliser Privado gratuitement – si vous pouvez vivre avec les restrictions.
Pour accéder à tous les serveurs et obtenir une bande passante illimitée, vous devrez payer. Au moment de la rédaction de cet article, l'offre la moins chère consistait à s'inscrire pour 12 mois, ce qui coûtait 59,88 $, soit 4,99 $ par mois.
Pour ceux du Royaume-Uni, cela représente environ 44 £ et 3,70 £ par mois. Actuellement, il n'est possible de payer que par carte de crédit/débit ou PayPal, mais les paiements cryptographiques seront bientôt proposés.
Si vous avez besoin d'un VPN pour seulement un mois, Privado ne facture que 7,99 $ (environ 6 £), ce qui est moins cher que de nombreux services.
Cependant, ce n'est certainement pas le moins cher : deux ans d'utilisation de Surfshark coûtent à peu près le même prix qu'un an de Privado, et Surfshark n'est pas non plus le VPN le moins cher.
Surfshark n'est peut-être pas le VPN le plus rapide, mais ses applications ont beaucoup de fonctionnalités, il débloque tout aussi bien les services de streaming et a encore plus de serveurs parmi lesquels choisir (bien qu'ils soient loués, pas possédés). Pour des alternatives, consultez notre tour d'horizon des meilleurs services VPN.
Verdict
Bien que Privado coche pas mal de cases, en particulier en matière de confidentialité, il pourrait bien plaire à ceux qui téléchargent beaucoup de fichiers torrent. Les bases sont là, mais pas mal de cases restent décochées.
Nous ne doutons pas que Privado travaillera rapidement pour répondre à bon nombre des critiques formulées ici et travaille déjà sur bon nombre d'entre elles. Cependant, il n'est pas possible d'examiner quoi que ce soit sur la base de promesses, nous ne pouvons donc juger le service qu'en fonction de ses performances actuelles. Et quand d'autres services offrent plus pour moins, il est difficile de recommander Privado par rapport à eux.
Mais si vous recherchez un VPN gratuit, il est beaucoup plus facile de le recommander.
