IP телефония представляет собой современную технологию передачи голосовой информации по сетевым протоколам Интернета. Она эффективно заменяет традиционную аналоговую телефонию и позволяет совершать звонки через сеть Ethernet при помощи специальных телефонных устройств. IP телефон купить можно через онлайн-каталог магазина сетевого оборудования EServer, где представлено много качественных моделей от ведущих производителей – Cisco, D-Link, Fanvil, Grandstream, Panasonic и др.
В данной статье мы рассмотрим особенности и преимущества АйПи-телефонии, а также дадим полезную информацию по выбору подходящей модели IP-телефона.
Будучи основанной на цифровом формате пакетной передачи информации, IP-телефония имеет множество технологических преимуществ по сравнению с использованием обычных телефонных линий.
Выделим основные преимущества IP-телефонии:
- Качество связи – использование цифрового формата для передачи голосовой информации обеспечивает высокое качество звука, снижает возможность помех и шумов.
- Гибкость – обеспечивает мобильность и доступность, позволяя осуществлять связь из любой точки мира с доступом в Интернет.
- Экономия затрат – IP-телефония позволяет сократить расходы на междугородние и международные звонки, так как использует протоколы Интернета для передачи голоса.
- Масштабируемость – с лёгкостью расширяется при необходимости добавления новых пользователей и линий связи.
- Расширенные функции – IP-телефоны поддерживают множество дополнительных функций, таких как видеозвонки, пересылка голосовой почты на электронную почту и др.
В настоящем IP-телефония благодаря своим преимуществам последовательно вытесняет и заменяет стандартные телефонные сети общего пользования (ТСОП), что больше всего выражается среди бизнес-секторов.
Какими возможностями обладают телефоны IP
Как современные высокотехнологичные устройства, IP телефоны обладают большим количеством функций и прогрессивных технологий.
Рассмотрим подробнее функциональные особенности и технологии, применяемые в IP-телефонии:
- протокол SIP – использование протокола SIP (Session Initiation Protocol) позволяет осуществлять телефонные звонки через IP-сеть;
- HD Voice – специальная звуковая технология обеспечивает высокое качество голоса с минимальными помехами и подавлением эффекта эхо;
- программируемые кнопки – АйПи телефон часто имеет настраиваемые кнопки для быстрого доступа к дополнительным функциям и услугам;
- видеозвонки – некоторые IP-телефоны снабжаются встроенными веб-камерами, что позволяет общаться с использованием видеосвязь;
- интеграция с CRM – отдельные модели могут интегрироваться с CRM-системами для повышения эффективности работы с клиентами.
Стоит отметить, что возникновение и дальнейшее развитие IP-телефонии стало возможным за счёт разработки технологии Voice over IP или сокращённо VoIP, посредством которой и осуществляется голосовая передача по протоколу SIP. Несмотря на то, что VoIP телефон внешне очень похож на обычный аналоговый, обработка сигналов в нём осуществляется по совсем другому принципу, а само устройство оснащается портом RJ-45 (8P8C) для подключения к сети Ethernet. Вместе с этим некоторые модели могут дополнительно снабжаться стандартным телефонным разъёмом.
На какие параметры обратить внимание при выборе IP-телефона
При выборе IP-телефона, поддерживающего протокол SIP, стоит обратить внимание на следующие параметры:
- тип устройства – стационарная модель или радиотелефон;
- количество линий SIP – от 1 до 16;
- поддерживаемые интерфейсы – RJ-45, RJ-11, RJ-9, USB 2.0 / 3.0, HDMI, COM порт, аудио разъём (3,5 mm jack);
- качество голосовой связи – обычно модели поддерживают HD Voice;
- наличие беспроводных интерфейсов – Wi-Fi, Bluetooth;
- количество программированных кнопок;
- основные функции и услуги – телефонная книга и история звонков, управление вызовами (удержание, ожидание, перенаправление), громкая связь, автоматический определитель номера (АОН), автодозвон и автоответчик, конференц-связь, мультиязычность ПО, технология Hot Desking (программная поддержка нескольких пользователей), музыкальное сопровождение при удержании, обнаружение речевой активности и т.п.;
- дополнительные возможности – встроенная веб-камера, LCD-дисплей, подключение внешней гарнитуры, поддержка технологии PoE / PoE+ (получение электропитания по сетевому кабелю).
Чтобы выбрать подходящую модель, учитывайте вышеприведенные характеристики, стоимость устройства и цели установки – телефония для бизнеса или домашнего пользования. Соответствующие определённым требованиям модели IP-телефонов доступны в широком ассортименте и по выгодным ценам в каталоге EServer.
